El escáner para uso del consumidor storeMate MSE es fácil de usar debido a su intuitiva y clara interfaz gráfica de usuario. Al incluir storeMate MSE en una tienda, los compradores reciben la explicación de su funcionalidad en tan sólo un minuto.

La interfaz de usuario muestra los elementos que el comprador haya escaneado hasta el momento, el subtotal actual, el número de artículos y el descuento total. Un solo botón permite anular un artículo. Si la base de datos de la tienda lo permite, un segundo botón facilita información adicional al cliente, como la información sobre alergias, valor nutricional, etc.

El interfaz de usuario es multilingüe: cuando el idioma preferido del cliente está disponible, la pantalla muestra todos los textos y mensajes en ese idioma. De lo contrario, el sistema de auto-escaneado utiliza el idioma por defecto.

El software del escáner de mano está diseñado para impulsar las compras: cuando se conecta a un sistema de gestión comercial, se pueden mostrar mensajes comerciales que son enviados al dispositivo. El consumidor tiene el control: él / ella puede elegir, ignorar o ver el mensaje, para evitar molestias en caso de que aparezca de repente un mensaje.

Cuando el escáner de cliente se utiliza para la inspección parcial de los artículos del consumidor (en contraste con el storeMate Mobile Assistant), la pantalla indica el número de artículos propuesto a escanear y el número de artículos restantes.

El cajero puede optar por la exploración (escaneo) de más o menos artículos, y opcionalmente puede cancelar la inspección (según configuración). Cuando el cajero ha terminado, el sistema de auto-escaneado indica si la inspección se ha realizado correctamente o si se han encontrado discrepancias, en cuyo caso todos los artículos deben ser escaneados de nuevo para su inspección.

storeMate MSE actualmente utiliza hardware Motorola como escáner de mano de clientes, pero el software está diseñado para ser implementado en hardware de otros fabricantes.