Moderna solución de auto-escaneado que aumenta la satisfacción del cliente

StoreMate Mobile Shopping Experience (MSE) es una completa y moderna solución de auto-escaneado que permite a los consumidores realizar el pago en caja de manera eficiente y embolsar sus artículos de la compra, experimentando una compra más libre e independiente en la caja de salida.

StoreMate MSE es totalmente configurable y personalizable para atender las necesidades de cualquier tienda o enseña. StoreMate MSE aumenta la satisfacción general del consumidor, incrementa el volumen de negocio y optimiza los costes de infraestructura y personal.

StoreMate MSE puede utilizarse en combinación con StoreMate Mobile Assistant y StoreMate Self-Payment checkout. Está plenamente integrado con la solución StoreMate POS.

* Totalmente configurable y personalizable
* Escalable (10 a más de 500 unidades)
* Independiente del hardware instalado
* Amplia información sobre las estadísticas de clientes y el comportamiento del sistema
* Por cliente soporta idiomas múltiples
* Dos niveles de control de cesta-cliente (parcial, completa)
* Compras anónimas y / o cliente registrado
* Identificación segura de clientes mediante códigos de barras o por tarjeta bancaria
* Función compra rápida
* Soporta la interconexión plena con terceras soluciones Terminal Punto de Venta (TPV).

storeMate Mobile Shopping Experience (MSE) es una solución moderna y escalable de auto-escaneado. Permite a los consumidores en la tienda escanear sus artículos durante el recorrido de su compra con un escáner de mano portátil que muestra el artículo escaneado y el total de compra después de cada operación. Al final de la compra, los artículos son recuperados por el TPV (Terminal Punto de Venta), lo que permite al cliente realizar el pago en la caja de salida de forma rápida.

storeMate MSE ofrece ventajas para el consumidor y la tienda: Para el consumidor, no es necesario sacar los artículos de la cesta y volverlos a meter como en la compra tradicional. Además, los artículos no tienen que ser escaneados lo que hace que el pago en la caja de salida sea mucho más rápido.

Para la tienda, utilizar storeMate MSE supone un rendimiento mayor y un aumento del nivel de satisfacción de sus clientes, incrementando el volumen de negocio y la mejora en los costes de infraestructura y personal.

storeMate MSE incluye los siguientes elementos:

* escáner de mano para el consumidor: incorpora la aplicación que permite al consumidor registrar y anular artículos, muestra la lista de la compra, el número total de artículos, el importe total de los artículos adquiridos así como el descuento

* unidad de entrada: pantalla con instrucciones, un escáner o lector de tarjetas para la identificación del cliente, cunas de soporte para la ubicación de los escáneres de mano

* unidad de salida (opcional): Cunas para que los consumidores puedan depositar los escáneres una vez finalizada la compra

* comprador rápido (opcional): Combinación de la unidad de entrada y de salida, para compradores con pocos artículos. Sirve para escanear y embolsar en el mismo lugar

* storeMate Mobile Assistant (opcional): Para realizar una inspección parcial de los artículos del consumidor y la recepción de alertas del sistema de auto-escaneo

* aplicación para la supervisión y mantenimiento del sistema: Aplicación basada en Web para la configuración del sistema, visión de estado general (incluyendo mecanismo de alertas), mantenimiento de clientes e informes

* servidor self-scanning: Donde se ejecuta el software que conecta a todos los componentes, ofrece información de los artículos, precios, etc.

Opcionalmente, se puede utilizar los siguientes productos storeMate:

* storeMate Self-Payment checkout: solución que proporciona al comprador rapidez en el pago en caja desasistida;
* storeMate Mobile Assistant: Para la supervisión móvil de storeMate Self-Payment checkout y puertas de salida.

storeMate MSE es totalmente parametrizable, con una amplia gama de configuraciones.

Estas configuraciones incluyen:

* utilizar base de datos de clientes interna o externa

* utilizar tarjetas con código de barras, tarjeta con banda magnética, tarjeta chip, o la tarjeta bancaria como identificación del comprador

* unidad de entrada con lector de código de barras independiente o integrado, varios tamaños de pantalla disponibles

* permitir la inscripción obligatoria al cliente o la participación anónima

* utilizar unidades de salida o código de barras en el TPV al final de la compra

* utilizar estación de pago, TPV tradicional o especial self-scanning TPV al final de la compra

* utilizar dos niveles de control de artículos (parcial y completo) o sólo uno (completo)

* realizar la inspección por parte del cliente o por terminal storeMate Mobile Assistant

* opción de inspección por parte del cliente totalmente configurable (múltiples niveles, bloqueo automático de cliente, contador de artículos y cálculo del importe).

storeMate MSE es totalmente personalizable:gráficos a medida del cliente en la unidad de entrada

* interfaz de usuario del escáner de mano personalizable

* carcasa con colores personalizables (depende de proveedor de hardware).

storeMate MSE ofrece una gama de estadísticas e informes de uso del sistema que permiten a una tienda supervisar y ajustar el uso del sistema.

storeMate MSE está completamente integrado y soportado por la solución storeMate POS; también permite la interconexión con cualquier solución TPV (terminal punto de venta) de terceros.

storeMate MSE es totalmente escalable, permitiendo más de 500 escáneres de mano para consumidores en un sola tienda. Puede ser implementado con éxito en cualquier tienda, independientemente de su tamaño y sucursales.